預訂系統(tǒng)子系統(tǒng)
預定部是酒店工作流程中最先接觸客人的部門，預定模塊主要提供了預先輸入客人資料的功能，可以對散客和團隊客人進行預定操作，若是重要的客人或團體還涉及到留房等細節(jié)。另外，系統(tǒng)還提供了酒店熟客資料、特殊檔案的管理功能，對于一些特殊客人，程序中會進行相應記錄，這類客人一旦入住酒店，前臺接待員會立刻知道客人的情況，便于處理。