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會員管理子系統
會員制服務已在酒店、餐飲、俱樂部等服務行業廣泛應用,會員管理在整個服務行業的管理中具有非常重要的地位。隨著餐飲行業市場日趨激烈的競爭,企業爭取新客戶的難度和成本越來越大,擁有并想辦法保留住客戶是企業獲得可持續發展的動力源泉。 擎天會員系統是專門為建立在"以客戶為中心"為經營理念的酒店餐飲行業而度身打造的整體解決方案,利用先進的IT技術,建立企業的客戶數據庫,并在收集好客戶數據的基礎上,強化對數據的分析與處理,從而提煉出一些對餐飲企業真正有意義的信息,為企業的營銷和服務決策提供支持;進而更好的為客戶提供個性化的定制服務、定制營銷信息等。另外,客戶相關的重要信息靠制度儲存在會員系統中,可以使得企業免于"銷售人員離開會帶走黃金客戶"的煩惱;并且借助于會員系統,可以更加方便地對銷售人員和銷售經理的績效進行考核。同時可以根據客戶的不同需求為其量身定制會員卡管理系統,使每一位用戶在使用會員卡管理過程中真得體會到"一卡通"的方便、快捷等優越性,從而達到獲取更高利潤和向客人提供最佳服務的目標。 簡易的操作,樸實的界面,完善的會員管理功能,強大的查詢統計報表,將使您的管理更方便、更實效,是全國同類軟件中操作最易學易用的軟件。可發行:儲值卡、折扣卡、升級卡、積分卡、計次卡、儲折卡、集團卡 (子母卡)等多種會員卡類型,可兼容IC卡、磁卡、條碼卡、M1卡、ID感應卡等各種卡。且會員消費可自動積分、自動升級,讓您的操作實現電腦自動化管理。可定制包括:儲值卡、打折卡、升級卡、積分卡、計次卡、儲折卡等多種類型會員卡。會員卡自動升級,會員生日自動提醒功能。